アンケートシステムを活用し、高評価のクチコミ投稿をスムーズに誘導します。
初期設定は、サービスのはじまりにすぎません。運用報告などを通じて定着化までしっかり伴走いたします。
ポリシー違反の設定や認められていないサクラを使うなどの運用はいたしません
長田広告では、地方自治体施設内や公共性の高い場所での広告も豊富な実績があります。地域からの信頼度を高めるコンプライアンス体制で、安定運用をいたします
スマホで「地域名 ＋ 診療科目（例：〇〇駅 内科）」と検索したとき、画面の最上部（広告のすぐ下）に表示されるのは、各クリニックのホームページではなく「Googleマップ（上位3つの医院）」です。どんなに綺麗なホームページを作っても、検索画面ではマップの下に隠れてしまいます。まずマップの3枠に入ることこそが、現代のWeb集患における最優先事項なのです。
医院さんからの情報は「医院の主観的な情報」としてとらえられがちです。しかし、患者様が知りたいのは、「先生は話をきちんと聞いてくれるか？」「受付の対応は良いか？」「院内は清潔か？」など、リアルな本音です。多くの患者様はホームページを開く前に、マップの評価やクチコミを見て通院先を検討される患者様も少なくありません。
情報が多い現代では、患者様は比較検討に時間をかけず、パッと見て判断できる明確な情報を求める傾向があります。検索結果画面の上部にあるGoogleマップに表示され、良い評価が並んでいれば、「ここなら安心だ」とご来院の後押しとなる可能性が高まります。他院と比較検討される前に「最初の選択肢」に入ることで、「選ばれるクリニック」を目指せます。
MEO対策などで「毎月、順位が書かれた難しいレポートがメールで届くだけで、結局何が変わったのか分からない」というケースをよくお聞きします。長田広告のOHIROME。は、運用開始が終わりではありません。オンライン定例会を通じて、貴院の「右腕」として伴走支援いたします。
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患者様からのクチコミへの返信は、未来の新患が見るポイントです。医療広告ガイドラインやGoogleの規約を遵守しながら、貴院の誠実さと温かさが伝わる最適な返信内容を一緒に考え、アドバイスします。
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クチコミ（評価）が自然と集まる最大のコツは、受付での適切なご案内です。単にPOPを掲示するだけでなく、「スタッフの皆様が負担に感じていないか」「どのようなお声がけが自然か」など、院内の状況に寄り添いながら、無理なく地域での信頼が積み重なる仕組みを一緒に整えます。
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地域の気になる他の医院の運用状況や、新しく増えたクチコミなどをチェックします。
ホームページがあるのは当たり前、さらにSNSなど情報が溢れる現代において、患者様の病院選びは、いかに時間をかけずに信頼できる場所を探すかという、「タイパ（時間効率）」重視へと変化しています。 国内の医療専門誌に掲載された査読付き論文（※1）では、Googleのクチコミにおける医療機関の評価実態として、以下のような事実が明らかになっています。
○クチコミの約67%が「医師の応対」に集中：患者様が最も注視しているのは、医療技術そのもの以上に「接遇・態度（全体の約6〜7割）」や「言動・説明」のあり方です。
○評価は「★5」と「★1」に二極化（約68%）：患者様は期待を超える満足や強い不満といった「感情体験」をもとにレビューを閲覧し、受診行動への影響を受けています。
自由記述であるはずのクチコミ内容が、いまや患者様の意思決定を大きく左右しているのが現実です。Googleマップで上位に表示され、信頼性ある情報を整えていくことは、Web上の一等地を確保する強力な「他院との差別化戦略」となります。
NAGATAには、地域の患者様に自然に貴院を見つけてもらい、信頼性高く、選ばれるクリニックへと導くサービスがあります。
※1 出典：『日本プライマリ・ケア連合学会誌』2023 vol.46, no.1 「医療機関のGoogleレビューにおける評点とクチコミ評価項目の分析：観察研究」
日々の診療に加え、医院経営やスタッフのマネジメント、さらには複雑化するWeb対策まで――。現代の医療機関が直面する課題は、あまりにも多すぎると私たちは感じています。しかし、クリニックの本来の使命であり、最も価値があるのは、地域の患者様と真摯に向き合う「診療の時間」そのものです。専門外であるWebのデータ分析に頭を悩ませたり、マップ上のクチコミに一喜一憂したりして、大切な時間が削られてしまうのは、地域医療にとっての損失にほかなりません。 長田広告のOHIROME。は、「医療の現場の手を煩わせないこと」、そして「私たちが先回りして動き、運用の手間を最小限に抑えること」にこだわりました。システムだけを納品して運用を丸投げするような形では、忙しいクリニックの負担を増やしてしまうだけです。私たちは長年、街の看板や自治体施設内での広告等で、厳しいコンプライアンスのもと、地域の医療機関様を支えてきました。誠実さと地域密着のノウハウをWebの世界にも注ぎ込み、医院が診療に専念されている間も、裏側で確実に「他院との差別化戦略」を機能させ続けます。 医院が安心して医療を提供でき、地域の患者様が迷わず貴院に出会える環境をつくるために。日々の運用も、効果の最大化も、どうぞ私たち長田広告にお任せください。
およそ翌々月の開始になります。対策の方向性そしてキーワード登録のほか、Googleビジネスプロフィールの設定等を行います。タイミング等によっては3ヶ月後になる場合もございます。予めご了承ください。
はい、問題ありません。もちろん当社でもホームページ制作や各種インターネット広告を承っておりますので、まとめてお任せいただくことも可能です。既存のホームページやインターネット広告をそのまま活かしていただき、OHIORME。では「検索結果画面のGoogleマップ枠の上部」に表示させるための役割として導入していただけます。併用することで相乗効果も期待できます。
※すでに他社様でMEO対策を行われている場合は、一部サービス内容が重複する可能性がございます。
NAGATAのインターネット広告
Googleマップ上位表示のためのGoogleビジネスプロフィールの設定は長田広告が代行します。ただ、少しパソコン等の操作をお願いする場面がございます。その際も、私たちの専門スタッフが「優しく分かりやすく」お教えしますのでご安心ください。
システムを活用した「誠実なお声掛け」で良質なクチコミを集めます。医療機関が「クチコミを書いたら〇〇円引き」「プレゼント」といったインセンティブを出す行為は、厚生労働省のガイドラインおよびGoogleの規約で厳しく禁止されています（最悪の場合、アカウントが停止されます）。OHIROME。では、診察に満足された患者様に対して、自動アンケートシステムを用いて「純粋な感謝の声」を書いていただく仕組みを構築します。
OHIROME。では良質なクチコミをたくさん獲得することで心ない低評価のクチコミの悪い効果を薄める方法を取っています。そのため、未来の閲覧者（新規患者様）に誠実な印象を与えるための「返信文の作成」をアドバイスいたします。
開業日の90日前からGoogle検索やGoogleマップにお店を表示できます。投稿機能を使ってお客様に情報を届けることも可能です。
